Die Regionalakademie findet online am 15. Mai 2021 ab 18.00 Uhr MESZ statt. In diesem Artikel findest du alle Informationen zur Registrierung, zur Ausstrahlung, zum persönlichen Code und auch zum Mystery Pack.
Wie kann ich an dem Event teilnehmen?
Jeder, der über ein Ticket verfügt, erhält per E-Mail einen Code, der für den Zugang zum Online-Stream benötigt wird. Bei dem Code handelt es sich um einen persönlichen Code, der nur 5 Mal verwendet werden kann! Um der Übertragung zu folgen, klicke auf die nachstehende Webseite, und verwende deinen ganz persönlichen Code, um dich auf der Streaming-Plattform anzumelden. https://kyanibroadcast.cw-p.tv/en/ Wird die Veranstaltung in mehreren Sprachen ausgestrahlt?
Während der Ausstrahlung werden wir Übersetzungen in den folgenden Sprachen anbieten: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Ungarisch und Türkisch.
Wie oft kann ich den Code verwenden?
Der Zugangscode kann höchstens 5 Mal verwendet werden. Deshalb ist es wichtig, gewissenhaft mit dem Code umzugehen und sich nur anzumelden, wenn du dir sicher bist, die Aufzeichnung sehen zu wollen. WICHTIG: Wenn du dich vor dem Start der Übertragung bei der Plattform anmeldest, zählt dies bereits als eine erste Nutzung.
Kann ich meinen Code auf verschiedenen Geräten gleichzeitig verwenden?
Nein, der Code kann NUR AUF EINEM GERÄT gleichzeitig verwendet werden. Das bedeutet, dass du dich auf deinem Mobiltelefon und deinem Laptop mit ein und demselben Code nicht gleichzeitig anmelden kannst.
Mein Code funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Vergewissere dich, dass du:
den Code ordnungsgemäß eingegeben hat.
den Code unter Beachtung der Groß- und Kleinschreibung eingegeben hast.
keine Leerzeichen am Anfang oder Ende eingegeben hast.
den Code nicht bereits fünfmal verwendet hast.
Warum kann ich die Übertragung nicht sehen?
Verwende bitte einen aktualisierten Webbrowser. (Chrome, Firefox, Safari)
Warum höre ich keinen Ton?
Bitte starte den Live-Stream mit einem Klick auf die Play-Taste. Hebe gegebenenfalls die Stummschaltung der Übertragung auf. Hörst du immer noch keinen Ton, überprüfe die Stummschaltfunktion deines Computers.
Die Videoqualität ist ungenügend.
Es bedarf einer schnellen Internetverbindung. Kommt es zu Engpässen, wird die Videoauflösung automatisch reduziert. Ändere gegebenenfalls den Standort, wenn die Wi Fi-Verbindung schwach ist.
Kann ich mir die Aufzeichnung nach der Ausstrahlung noch einmal ansehen?
Ja, die Aufzeichnung des Online-Events ist mit diesem Code während der Übertragung und bis zu drei weitere Monate danach abrufbar. Auf der Willkommensseite wird dir mitgeteilt, wie oft du deinen Code noch verwenden kannst!
Ich habe ein Mystery Pack bestellt. Was kann ich mir von dem Paket erwarten?
Dein Paket* enthält ein Einzelticket für das Online-Event der Regionalakademie und als zusätzliche Überraschung ein Produkt, das während der Sendung vorgestellt wird. Toll!
Das Produkt wird dir direkt vor dem Event geliefert, so dass du zu den ersten gehörst, die es probieren können!
Mehr Informationen zum Online-Event findest du hier.
Hast du Probleme und konnten dir unsere FAQs nicht weiterhelfen, wende dich bitte direkt an den Kundendienst. Bitte halte deinen Code bereit, damit wir dich zuordnen können.
* Kyäni behält sich das Recht vor, diese Promotion jederzeit zu ändern. Die Kyäni-Rückgaberichtlinien gelten weder für Promotions- noch Saisonprodukte. Die Kosten des Event-Tickets sind nicht erstattungsfähig.